Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestimmungen des Online-Shops

§1 Vorläufige Bestimmungen

1. Der Online-Shop vacamod.com, der unter www.vacamod.com verfügbar ist, wird von Jacek Łozowicki betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen CFS Jacek Łozowicki führt, das in das Zentralregister und Informationen über wirtschaftliche Aktivitäten (CEIDG) eingetragen ist, das vom zuständigen Minister geführt wird Economy, NIP 9662097492 REGON 361506240

2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und definieren die Regeln für die Nutzung des Online-Shops sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen mit dem Kunden aus der Ferne über den Shop.

3. Auf dem Shopping-Portal angezeigte Informationen, Fotos und Warenmengen (insbesondere Verfügbarkeit, Preis, Menge und Lieferung) werden vom Verkäufer nicht unmittelbar auf der Website aktualisiert. Informationen über Waren, die auf dem Einkaufsportal veröffentlicht werden, sind im Vergleich zur tatsächlichen Situation möglicherweise nicht immer richtig und vollständig. Die auf dem Einkaufsportal veröffentlichte Angabe der "Verfügbarkeit" des Artikels kann nicht als Datum der Lieferung der Ware durch den Käufer interpretiert werden. Die veröffentlichte Angabe der Artikelverfügbarkeit ist nur eine indikative, unverbindliche Schätzung, wann der Artikel voraussichtlich beim Verkäufer verfügbar sein wird. Der Verkäufer ist in jedem Fall darauf hinzuweisen, dass eine angemessene Lieferung der Ware nicht möglich ist und im Falle eines Vertragsabschlusses jede Partei das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten.

§2 Definitionen

1. Verbraucher ​ - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Rahmen des Shops einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

2. Verkäufer - eine natürliche Person, die unter dem Namen CFS Jacek Łozowicki eine Geschäftstätigkeit ausübt, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, NIP: 9662097492, REGON: 361506240

3. Kunde – jede juristische Person, die Einkäufe über den Store tätigt.

4. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die im eigenen Namen eine Geschäftstätigkeit ausübt und den Shop nutzt.

5. Shop - ein Online-Shop, der vom Verkäufer unter der Internetadresse www.vacamod.com betrieben wird

6. Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (innerhalb des Geschäfts) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel abgeschlossen wird, bis einschließlich des Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

7. Geschäftsordnung - diese Geschäftsordnung.

8. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produkt- oder Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

9. Konto - das Konto des Kunden im Geschäft, es sammelt die vom Kunden bereitgestellten Daten und Informationen über die von ihm im Geschäft aufgegebenen Bestellungen.

10.   Registrierungsformular - ein im Store verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.

11.   Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode, angeben.

12. Warenkorb - ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind, und es ist auch möglich, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.

13. Produkt – ein beweglicher Artikel/Dienstleistung, die im Geschäft erhältlich ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.

14. Kaufvertrag - ein Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder abgeschlossen wird. Unter dem Kaufvertrag wird auch - bezogen auf die Eigenschaften des Produkts - ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und ein Vertrag über bestimmte Arbeiten verstanden.

§3 Kontakt mit dem Shop

1. Adresse des Verkäufers: CFS Jacek Łozowicki, ul. Wysockiego 7, 15-126 Białystok, Polen

2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@vacamod.com

3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 733885888

4. Bankkontonummer des Verkäufers: 41 1140 2004 0000 3602 8330 9365

5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer unter Verwendung der in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

6. Der Kunde kann mit dem Verkäufer zwischen 7:00 und 15:00 Uhr telefonisch kommunizieren. an normalen Werktagen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

7. Diese Angaben können jederzeit auf der Website www.vacamod.com geändert oder aktualisiert werden.

§4 Technische Anforderungen

1. Um den Shop zu nutzen, einschließlich des Durchsuchens des Shop-Sortiments und des Bestellens von Produkten, ist Folgendes erforderlich:

• ein Endgerät mit Internetzugang und einen Internetbrowser wie Chrome,

• ein aktives E-Mail-Konto,

• Cookies in den Browsereinstellungen aktiviert.

§5 Allgemeine Informationen

1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.

2. Um das Sortiment des Shops zu durchsuchen, muss kein Konto erstellt werden. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß § 6 der Geschäftsordnung oder durch Angabe der erforderlichen persönlichen und Adressdaten möglich, die die Bearbeitung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.

3. Die im Store angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Bruttopreise (inkl. MwSt.).

4. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag besteht aus dem Preis des Produkts und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren), über die der Kunde während des Bestellvorgangs auf den Seiten des Shops informiert wird. einschließlich zum Zeitpunkt der Äußerung des Willens, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.

5. Wenn die Art des Vertragsgegenstands eine vernünftige Berechnung des Endpreises im Voraus nicht zulässt, Informationen über die Art und Weise der Preisberechnung sowie über die Gebühren für Transport, Lieferung, Postdienste und andere Kosten, wird in der Produktbeschreibung des Stores bereitgestellt.

§6 Erstellen eines Kontos im Store

1. Um ein Konto im Store zu erstellen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Folgende Daten werden benötigt: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse.

2. Das Erstellen eines Kontos im Store ist kostenlos.

3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Angabe des im Registrierungsformular festgelegten Logins und Passworts.

4. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, das Konto ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenbelastung durch entsprechende Aufforderung an den Verkäufer, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen, zu löschen.

§7 Regeln für die Auftragserteilung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

1. Wählen Sie ein Produkt aus, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“;

2. einloggen oder die Option nutzen, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;

3. wenn die Möglichkeit gewählt wurde, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers und die Adresse eingeben, an die das Produkt geliefert werden soll, wählen Sie die Art der Lieferung (Art der Lieferung des Produkts), geben Sie die Rechnung ein Angaben, wenn sie von den Daten des Empfängers abweichen,

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" und bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken.

5. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsmethode innerhalb der angegebenen Frist.

§8 Angebotene Liefer- und Zahlungsarten

1. Der Kunde kann aus folgenden Liefer- bzw. Abholungsarten der bestellten Ware wählen:

• Kurierlieferung

• Persönliche Abholung möglich unter der Adresse: Władysława Wysockiego 7, 15-126 Białystok, Polen

2. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• Zahlung per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers

• Elektronische Zahlungen

• Zahlung per Zahlungskarte:

* Visa

* Visa Electron

* Mastercard

* MasterCard Electronic

* Maestro

3. Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste anbietet, ist Blue Media S.A.

4. Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Geschäfts.

§9 Erfüllung des Kaufvertrages

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der AGB aufgegeben hat.

2. Die Bestellung ist ein Angebot des Käufers, einen Kaufvertrag zu den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen abzuschließen. Die Bestellung ist zur Annahme durch den Verkäufer innerhalb von 15 Tagen nach ihrer Lieferung an den Verkäufer bestimmt.

3. Der Verbraucher kann die Bestellung per E-Mail an den Verkäufer widerrufen, sofern der Widerruf dem Verkäufer zugestellt wird, bevor der Verkäufer die Bestellung gemäß den Geschäftsbedingungen annimmt. Wenn die Frist zur Annahme der Bestellung abläuft und der Verkäufer die Bestellung nicht annimmt, wird die Bestellung automatisch storniert.

4. Der Kaufvertrag zwischen den Parteien kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers bestätigt (akzeptiert). Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch den Verkäufer durch Versenden der entsprechenden E-Mail-Nachricht an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse, die zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung enthält Bestellung und Annahme zur Ausführung sowie Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Nach Erhalt der obigen E-Mail-Nachricht beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

5. Im Falle der Wahl des Kunden:

1. Bei Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlung per Zahlungskarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten - andernfalls wird die Bestellung storniert.

2. Barzahlung bei persönlicher Abholung der Sendung, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung bei Abholung der Sendung innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Information über die Abholbereitschaft der Sendung zu leisten.

6. Wenn der Verbraucher eine andere Liefermethode als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb des in seiner Beschreibung angegebenen Zeitraums (vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 7 dieses Abschnitts) auf die vom Kunden bei der Platzierung gewählte Weise versandt die Bestellung.

7. Bei Bestellungen von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ist die Lieferzeit die längste angegebene Zeit.

8. Die Auftragsbearbeitungszeit berechnet sich wie folgt:

• Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

• Bei Barzahlung bei persönlicher Abholung – ab dem Datum des Kaufvertragsabschlusses.

9. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Produkt persönlich abzuholen, in diesem Fall steht es innerhalb des in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitraums zur Abholung bereit. Zusätzlich erhält der Kunde vom Verkäufer weitere Informationen zur Abholbereitschaft per E-Mail oder Telefon.

10. Die persönliche Abholung des Produkts ist kostenlos.

11. Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

12. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Lieferkosten (einschließlich Transportkosten, Liefergebühren und Postdienste) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte „Lieferkosten“ sowie während des Bestellvorgangs, einschließlich zum Zeitpunkt der Bestellung, angezeigt der Kunde erklärt seine Bereitschaft zum Abschluss des Kaufvertrags.

13. Die Lieferung der Ware an den Käufer ist erst nach Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten der gelieferten Ware möglich. Andernfalls ist der Verkäufer oder Spediteur/Zustellunternehmen berechtigt, die Ware nicht zu liefern, und der Verkäufer kommt mit der Lieferung der Ware nicht in Verzug. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware im Rahmen der vom Verkäufer angenommenen Bestellung ordnungsgemäß vom Spediteur/Zusteller zu übernehmen. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware erst nach Zahlung des Kaufpreises der Ware und der Versandkosten.

14. Die Lieferungen erfolgen gemäß der Regel CPT (Carriage Paid To) INCOTERMS 2020 – Der Verkäufer liefert die Ware und überträgt die Gefahr auf den Kunden, indem er sie an den vom Verkäufer beauftragten Spediteur übergibt oder die Ware ausliefert. Der Verkäufer übergibt dem Frachtführer den physischen Besitz der Ware in einer Weise und an einem Ort, der für das verwendete Transportmittel geeignet ist. Nachdem die Ware auf diese Weise an den Käufer geliefert wurde, garantiert der Verkäufer nicht, dass die Ware den Bestimmungsort erreicht, in gutem Zustand und in der angegebenen Menge ist, da das Risiko mit der Lieferung der Ware vom Verkäufer auf den Kunden übergeht zum Träger. Der Verkäufer muss jedoch einen Vertrag über die Beförderung der Ware von der Lieferung bis zum vereinbarten Bestimmungsort abschließen.

15. Bei Annahme der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung und die Vollständigkeit der Lieferung, insbesondere die Menge der transportierten Pakete/Sendungen, zu prüfen. Bei offensichtlichen Versand- und Warenmängeln ist der Käufer verpflichtet, den Schaden so gut wie möglich zu dokumentieren - Fotos zu machen, im Beisein des Spediteurs ein Schadensprotokoll zu erstellen und unverzüglich den Spediteur und den Verkäufer zu benachrichtigen innerhalb von 24 Stunden. Eine solche Maßnahme ermöglicht die Geltendmachung von Ansprüchen gegen den Frachtführer. Der Käufer ist verpflichtet, alle an Paket und Verpackung festgestellten Schäden im Transportdokument anzugeben. Wird das transportierte Paket mit einem Originalklebeband verschlossen und das Klebeband beschädigt oder andere Beschädigungen an der Verpackung oder Sendung festgestellt, oder unbefugtes Öffnen der Sendung, ist der Käufer verpflichtet, die Sendung vom Spediteur/Zustelldienstleister nicht anzunehmen . Mit Unterzeichnung des Übernahmeprotokolls bestätigt der Käufer, dass die Sendung in unbeschädigtem Zustand übernommen wurde. Widerspricht der Käufer der Nichtlieferung von Waren und mitzuliefernden Dokumenten nicht innerhalb von 12 Stunden nach Lieferung der Ware aufgrund bestätigter Liefer- und Versanddokumente, wird davon ausgegangen, dass die Ware ordnungsgemäß geliefert wurde an den Käufer, es sei denn, Beweise deuten auf etwas anderes hin.

16. Für den Fall, dass der Käufer die Annahme der Ware zu Unrecht verweigert oder wiederholt nicht annimmt, ist der Verkäufer berechtigt, alle dadurch entstandenen Kosten zu ersetzen.

§ 10 Recht zum Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt mit dem Datum der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder an eine von ihm angegebene Person, die nicht der Beförderer ist.

3. Im Falle einer Vereinbarung, die viele Produkte umfasst, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 angegebene Frist mit der Lieferung des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils.

4. Im Falle einer Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) beinhaltet, beginnt die in Absatz 1 angegebene Frist ab dem Besitz des ersten Artikels.

5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermittelt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

6. Die Erklärung kann per herkömmlicher Post, per Fax oder auf elektronischem Wege übermittelt werden, indem die Erklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet wird oder indem die Erklärung auf der Website des Verkäufers übermittelt wird – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch übermittelt werden an ein Formular, dessen Muster dieser Verordnung und dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte als Anhang Nr. 1 beigefügt ist, aber nicht obligatorisch ist.

7. Im Falle der elektronischen Übermittlung der Erklärung durch den Verbraucher sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung der Rücktrittserklärung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

8. Die Folgen des Rücktritts vom Vertrag:

• Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

• Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers, zurückzuzahlen Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, die sich von der billigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung unterscheidet.

• Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis das Produkt an ihn zurückgegeben wird.

• Der Verkäufer wird die Rückerstattung mit denselben Zahlungsmethoden vornehmen, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

• Der Verbraucher muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in dieser Verordnung angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.

• Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten der Rücksendung des Produkts, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht per Post hätte zurückgesandt werden können.

• Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die sich aus seiner Nutzung ergibt, die nicht zur Bestimmung seiner Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war.

9.Falls die Art des Produkts eine Rücksendung per Post verhindert, sind Informationen darüber und die Kosten der Rücksendung in der Produktbeschreibung im Shop enthalten.

10. Das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag gilt für den Verbraucher nicht in Bezug auf den Vertrag:

• für die Bereitstellung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind,

• zur Zurverfügungstellung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• zur Überlassung von Waren, die schnell verderben können oder schnell verderben können,

• für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, und mit der Kenntnisnahme, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag durch den Verkäufer vollständig erfüllt ist,

• wenn der Preis oder die Vergütung der Ware von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können,

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten werden kann,

• für die Bereitstellung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die nicht möglich sind vom Verkäufer kontrolliert werden,

• zur Überlassung versiegelter Audio- oder versiegelter Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurden,

• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen,

• für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Medium geliefert werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und mit der Kenntnisnahme, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

§ 11 Complaint and warranty

1. Der Kaufvertrag umfasst sowohl neue als auch gebrauchte Produkte. Die Website des Shops enthält eine detaillierte Beschreibung des Zustands jedes gebrauchten Produkts.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, mangelfreie Ware zu liefern.

3. Im Falle von Mängeln der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs über die Gewährleistung einzureichen. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, der Waren zu Geschäftszwecken kauft, schließen die Parteien die Gewährleistung aus.

4. Die Beschwerde sollte schriftlich oder elektronisch an die in dieser Verordnung angegebenen Adressen gemeldet werden.

5. Es wird empfohlen, der Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Daten des Kunden, der die Reklamation einreicht, und die Anfrage des Kunden bezüglich der mangelhaften Ware beizufügen.

6. Der Verkäufer wird auf die Reklamationsanfrage unverzüglich reagieren, wenn der Kunde Verbraucher ist, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Tagen auf die Reklamation reagiert, wird davon ausgegangen, dass die Anfrage des Kunden als berechtigt anerkannt wurde.

7.   Warenrücksendungen im Rahmen des Reklamationsverfahrens sind an die in § 3 dieser Verordnung angegebene Adresse zu senden.

8. Wenn ein Produkt mit einer Garantie ausgestattet ist, werden Informationen darüber sowie deren Inhalt in der Beschreibung des Produkts auf der Website des Shops enthalten sein.

§ 12 Außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und Durchsetzung von Ansprüchen

1. Ausführliche Informationen zu den Möglichkeiten des Verbrauchers zur außergerichtlichen Beilegung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie zu den Zugangsregeln zu diesen Verfahren erhalten Sie bei den Geschäftsstellen und auf den Websites der bezirklichen (städtischen) Verbraucheranwälte, soziale Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, die Gewerbeaufsichtsämter der Provinzen und auf den folgenden Websites des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. TDer Verbraucher hat die folgenden Beispiele für außergerichtliche Möglichkeiten zur Prüfung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen:

• Der Verbraucher hat das Recht, sich an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht gemäß Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148, in der geänderten Fassung) zu wenden, um eine Streitbeilegung zu beantragen aus einem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag.

• Der Verbraucher hat das Recht, sich gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Pos. 148, in der geänderten Fassung) an den Provinzinspektor der Handelsaufsicht zu wenden und einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zu stellen zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer.

• Der Verbraucher kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer erhalten, indem er auch die kostenlose Unterstützung eines Bezirks- (Stadt-) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation in Anspruch nimmt, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbandes, des Verbandes der Polnischen Verbraucher).

§ 13 Persönliche Daten im Online-Shop

1. Der Administrator der vom Käufer bei der Nutzung des Shops bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie Datenempfänger – finden Sie in der im Shop verfügbaren Datenschutzrichtlinie – aufgrund des in der allgemeinen Verordnung enthaltenen Grundsatzes der Transparenz des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) zum Datenschutz – „DSGVO“.

2. Der Zweck der Verarbeitung der Käuferdaten durch den Verkäufer, die der Käufer im Zusammenhang mit Einkäufen im Geschäft zur Verfügung stellt, ist die Ausführung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in diesem Fall: ein Kaufvertrag oder auf Wunsch des Käufers ergriffene Maßnahmen, die auf seinen Abschluss abzielen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO), die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers in Bezug auf die Buchhaltung ( Artikel 6 (1) (b) der DSGVO), Punkt c) und das berechtigte Interesse des Verkäufers, das in der Verarbeitung von Daten besteht, um Ansprüche geltend zu machen, zu verfolgen oder zu verteidigen (Artikel 6 (1) (f) der DSGVO). der DSGVO).

3. Mit Zustimmung des Kunden können die Daten des Käufers auch zu Marketingzwecken erhoben werden.

4. Die Empfänger der über den Online-Shop gesammelten personenbezogenen Daten von Kunden können sein:

• Im Falle eines Kunden, der die Post- oder Kurierzustellung im Online-Shop nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der Sendungen im Auftrag des Administrators liefert.

• Im Falle eines Kunden, der im Online-Shop elektronische Zahlungen oder Zahlungskarten verwendet, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden der ausgewählten Entität zur Verfügung, die Zahlungsverarbeitungsdienste im Online-Shop bereitstellt.

5. Der Kunde hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren.

6. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber die Nichtbereitstellung der für den Abschluss eines Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten, wie in den Bestimmungen angegeben, führt dazu, dass ein solcher Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

§ 14Schlussbestimmungen

1. Über den Online-Shop abgeschlossene Verträge sind in polnischer Sprache.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus triftigen Gründen zu ändern, nämlich: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden, soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen betreffen. Änderungen teilt der Verkäufer dem Kunden mindestens 7 Tage im Voraus mit.

3. Angelegenheiten, die in dieser Verordnung nicht geregelt sind, unterliegen den allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: dem Bürgerlichen Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen; das Gesetz über Verbraucherrechte; und das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

4. Dem Kunden steht das Recht auf außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsmechanismen zu. Hierzu kann er eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

5. Die aktuelle Version der Bestimmungen finden Sie auf der Website des Geschäfts.